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토스
서울
경력
경력
채용 유형
정규직
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학력무관
지역
서울
금융소비자보호법 및 관련 규정에 따라 금융상품/서비스/이벤트 사전협의를 진행해요. 제품을 새로 만들고 개선하는 과정에서 제공되는 기능이나 설명서 등에 고객에게 불리할 수 있는 내용이나 오해의 소지, 차별적 요소가 없는지 소비자보호 관점에서 미리 살피고 검토해요. 제품팀에서 관련 법령을 잘 준수하고 있는지 모니터링하고, 매뉴얼/시스템/프로세스 관리 제반 업무를 수행해요.
3년 이상 금융회사 금융소비자보호팀에서 근무하며, 소비자보호 사전협의 관련 업무 경험이 필요해요. 다양한 팀과의 협업을 위하여 뛰어난 커뮤니케이션 스킬이 필요해요.
단순히 규정을 체크하는 것을 넘어, 유관부서와 소통하며 주도적으로 최선의 결과물을 만들어낸 경험이 있으면 좋아요. 금융투자회사에서의 소비자보호 업무 경험이 있다면 더 좋아요. 리테일 서비스 및 모바일 비즈니스에 대한 높은 이해도가 있는 분이면 좋아요. AI 툴을 활용해 업무 방식을 개선하고 생산성을 높여 온 분이면 좋아요.
서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격 및 입사
