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Solution Account Manager는 Enterprise Sales Team 내 솔루션영업 파트에 속해 있어요. Enterprise Sales Team은 결제 솔루션과 단말기, 매장 운영 소프트웨어 등 토스플레이스 제품과 서비스를 기업 고객에게 세일즈하는 역할을 맡고 있어요. 단순히 제품을 판매하는 것이 아니라, 고객사의 기존 시스템과 구조에 대한 이해와 진단을 바탕으로 토스플레이스 솔루션을 제안하고, 페이스페이·토스포스 등 혁신적인 결제 경험을 대형 브랜드에 확산하는 것을 목표로 해요. 특히, 솔루션영업 파트는 매장 운영 솔루션 토스포스를 기반으로 고객사 확대와 페이스페이 영역 확대·락인을 주도하고 있어요. 고객사의 기존 솔루션 구조를 분석해 토스포스가 진입 가능한 지점을 파악하고 컨설팅부터 솔루션 고도화까지 전 과정을 담당해요. 중장기적으로는 SaaS 서비스 업종으로의 확대와 구축형 모델 사업개발을 통해 토스플레이스의 기술적 경쟁력을 고객에게 전달하려 해요.
중대형 브랜드 고객사가 운영하고 있는 자체 POS, ERP, 주문 시스템 등 복잡한 IT 인프라를 이해하고, 토스포스가 어디에 어떻게 연결될 수 있는지 진입 지점을 발굴해요. 다양한 업종의 신규 고객사를 발굴하고 세일즈 전략 수립 및 실행을 전담해요. 고객사와 대화하고, 내부 제품팀, 개발팀과 고객사의 요구사항을 조율하며, 맞춤형 솔루션을 함께 설계하기도 해요.
중대형 브랜드 고객을 대상으로 B2B 포스 솔루션 세일즈 경험이 있는 분을 찾고 있어요. 특히 대형 고객사를 대상으로 복잡한 의사결정 구조를 파악하고 딜을 클로징해 본 경험이 있으면 좋아요. 고객사의 운영 구조를 파악해 컨설팅이 가능한 수준의 이해도를 갖추고 있으며, 고객의 요구사항을 내부 제품팀·개발팀과 논리적으로 조율하고 합의를 이끌어낼 수 있는 분이 필요해요. 특히 F&B 매장 환경이나 패션, 마트, 편의점 등 유통·리테일 포스 시스템에 대한 이해를 갖추고 계신 분이면 좋겠어요. 신규 고객 발굴부터 계약 체결, 온보딩, 안정화까지 세일즈 사이클 전체를 주도적으로 이끌어본 분을 찾고 있어요. 프로젝트 구축 및 운영 담당으로서 고객사와 밀접하게 일하며, 고객사의 요구사항에 대응하고 커뮤니케이션 창구 역할을 수행해 주셔야 해요.
단순히 제품을 파는 것이 아니라, 고객의 문제를 해결하는 솔루션을 제안하고 싶어요. 기술과 비즈니스를 연결하는 것에 흥미를 느끼는 편이에요. 복잡한 포스 솔루션을 고객 언어로 쉽게 설명할 수 있고, 직접 고객사와 소통하고 컨설팅하면서 현장의 문제와 요구사항을 생생하게 느끼고 싶어요. 신규 시장을 개척하고 성과를 만들어 나가는 데 도전 의식이 있어요. 빠르게 변화하는 오프라인 환경에서 직접 딜을 만들고 성장하고 싶어요.
서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격 및 입사
