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（주）더존비즈온
전국
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미래내일 일경험
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■ 참여기업 - 더존비즈온 ■ 운영 기관 - 건국대학교 한국지속가능경영연구원 ■ 프로젝트 개요 - 건국대학교와 더존비즈온이 함께하는 청년 주도 실전형 프로젝트입니다. - 실제 기업의 금융·경영관리 서비스 과제를 해결하는 실전 프로젝트 - 참여자가 직접 고객의 문제를 분석하고 새로운 서비스를 기획 - 더존비즈온 실무진의 멘토링과 피드백을 통한 결과물 고도화 - ERP·금융·AI가 결합된 디지털 서비스 및 비즈니스 모델 기획 경험 확보
■ 프로젝트 소개 - 본 프로젝트는 소상공인·개인사업자의 사업 운영 과정과 경영관리 니즈를 분석하고, WEHAGO Q의 서비스·UX 개선, AI 기반 킬러 콘텐츠 및 신규 기능, 고객 확산 전략과 비즈니스 모델을 기획하는 프로젝트입니다. - 청년 참여자는 실제 잠재사용자의 관점에서 고객 특성과 이용 경험을 분석하고, WEHAGO Q를 지속적으로 이용할 수 있도록 고객가치가 높은 AI 경영관리 서비스를 구체화합니다. - 또한 고객 유입과 서비스 활성화, 유료 전환 및 외부 제휴를 포함한 비즈니스 성장 모델을 제안합니다. ■ 제안 내용(배경) - 소상공인이 매출·비용·세금·자금·거래처 등 다양한 경영정보를 직접 관리하며 겪는 어려움 해소 필요 - 데이터 이해, 세금 예측, 유동성 파악 및 전문가 상담 등 실질적인 경영관리 지원 서비스 필요 - WEHAGO Q의 초기 시장 안착과 지속적인 이용을 위한 핵심 서비스 가치 및 기능 검증 필요 - 실제 고객의 니즈와 이용 경험을 반영한 서비스 개선 및 고객 확산·수익모델 발굴 필요 ■ 제안 내용(수행) - 고객·시장 분석: 소상공인·개인사업자 및 예비창업자의 업종·사업단계별 특성과 경영관리 니즈 분석 - 고객 페르소나 설정: 주요 타깃 고객을 구체화하고 경영관리 과정의 Pain Point 정의 - 고객 여정 및 UX 분석: 서비스 인지, 가입, 데이터 연결 및 AI 경영관리 기능 이용과정의 불편·이탈요인 분석 - AI 서비스 기획: AI 경영관리, 세무·자금·정책지원, 전문가 연계 및 사업운영 지원 분야의 신규 기능과 킬러 콘텐츠 기획 - 성장 모델 제안: 고객 확산, 서비스 활성화, 유료 전환 및 금융·전문가·외부 서비스와의 제휴모델 구체화 ■ 기업 입장에서의 기대효과 - 소상공인 고객의 니즈와 이용 경험을 반영한 WEHAGO Q 서비스·UX 개선 아이디어 확보 - 고객의 지속적인 이용을 유도할 AI 경영관리 킬러 콘텐츠와 신규 기능 발굴 - 신규 고객 유입과 서비스 활성화, 유료 전환 및 외부 제휴를 포함한 비즈니스 성장 모델 확보 ■ 모집 및 운영 내용 - 모집 인원: 총 12명 - 팀 구성: 4인 × 3팀 - 운영 기간: 총 8주 - 참여 형태: 팀 단위 기업 연계 실전 프로젝트
■ 필요 역량 - IT·금융·경영기획 직무에 대한 높은 관심과 열정 - 디지털 서비스 및 비즈니스 모델 분석·기획 능력 - 팀 기반 협업 및 원활한 의사소통 능력 ■ 지원 자격 - 만 15세 이상 34세 이하 미취업 청년 누구나 ※ 지원 제외 - 신청일 기준 취업 중이거나 사업자로 등록한 자 - 배우자, 직계존비속 또는 형제자매가 참여기업 사업주(대표자)인 자 - 단순 변심으로 청년 일경험 지원사업에 참여하여 2회 이상 중도이탈한 자 - 대한민국 국적을 보유하지 않은 자 - 부정한 방법으로 정부 지원사업 참여 이력이 있는 자 ■ 선발 기준(평가계획) - 소상공인·개인사업자의 사업 운영과 경영관리 분야에 대한 관심과 이해도 - 고객과 시장을 분석하여 니즈와 Pain Point를 도출하는 능력 - 고객 관점에서 AI 기반 서비스와 사업 아이디어를 발굴하는 기획력 - 아이디어를 서비스 이용 시나리오와 비즈니스 모델로 구체화하는 능력 - 팀 기반의 의사소통 및 협업 능력
■ 코칭계획 1회차 소상공인 시장 및 WEHAGO Q 서비스의 이해 - 소상공인·개인사업자의 사업 운영 및 경영관리 특성 이해 - 소상공인이 겪는 주요 경영관리 니즈와 Pain Point 이해 - WEHAGO Q의 서비스 방향과 주요 기능 및 고객군 이해 2회차 고객·시장 분석 및 서비스 이용 경험 진단 - 소상공인 시장과 주요 타깃 고객 특성 분석 - 고객 페르소나와 경영관리 니즈 및 Pain Point 정의 - WEHAGO Q 고객 여정 분석 및 서비스·UX 개선 아이디어 발굴 3회차 킬러 콘텐츠 및 비즈니스 성장 모델 기획 - 지속적인 서비스 이용을 유도할 AI 경영관리 킬러 콘텐츠 및 신규 기능 기획 - 신규 고객 유입·활성화·재방문을 위한 고객 확산 및 마케팅 아이디어 기획 - 금융·전문가·외부 제휴 및 유료화를 활용한 서비스 모델 구체화 4회차 최종 성장·서비스 기획안 및 발표자료 점검 - 최종 서비스 및 비즈니스 성장 모델의 완성도 점검 - 핵심 아이디어의 우선순위, 고객가치 및 실현 가능성 검토 - 최종 발표자료 완성 및 성과공유회 발표 준비
■ 선발 절차 - 1차 서류 심사 → 2차 인터뷰 심사 → 최종 합격 및 팀 매칭. - 팀단위 신청 시에도 개개인 모두 신청 필요
