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IT 서비스데스크 업무 담당자 | 오늘의 공고

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세스코

서울

IT 서비스데스크 업무 담당자

D-310/15(목) 23:59 마감6

경력

경력무관

채용 유형

계약직

학력

초대졸

지역

서울

담당 업무

IT 서비스 데스크 상담 접수 1차 응대
1차 응대 불가건에 대하여 전산업무 담당 접수 이관
이관 접수 건에 대한 처리 상황 확인 및 피드백 확인 후 문의자 안내
원격제어를 통한 PC/소프트웨어 문제 대응
시스템 사용에 대한 FAQ 데이터 D/B 구축
IT 시스템에 대한 오류/장애 접수 보고

자격 요건

본인에게 해당하는 항목을 체크해보세요.

필수 0/8 · 우대 0/3 충족

자격 요건 · 8개

학력 : 전문학사 이상
PC/OS/Office 활용 능력
IT서비스 데스크 또는 헬프데스크 업무에 대한 이해
사내 업무 시스템(ERP, 그룹웨어 등) 운영/지원 경험
원격 지원 도구 사용 경험
원활한 커뮤니케이션 능력 및 서비스 마인드 보유자
문제 상황에 대한 논리적 분석 및 대응 능력 우수자
해외여행에 결격 사유가 없는 자

우대 사항 · 3개

IT 관련 전공 또는 자격증 보유자 우대
SQA, QA, IT운영 조직 근무 경험자 우대
보훈대상자

근무 조건

형태: 계약직

지원 서류 및 전형 절차

채용절차
서류전형 > 1차면접 > 처우협의 > 건강검진 > 최종합격

10/15(목) 23:59 마감D-3

지원하러 가기

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