(주)마티니 아이오 고객성공매니저 (Customer Success Manager)

• Appsflyer / Amplitude / Braze 도입 고객 대상 온보딩 프로젝트 수행
• SDK 연동, 이벤트 설계, 데이터 수집 구조 정의 지원
• 고객사 서비스 구조에 맞는 트래킹/이벤트 체계 설계
• Appsflyer ↔ Amplitude ↔ Braze 간 데이터 연동 구조 설계
• Attribution / Event / User Attribute 흐름 정의 및 검증
• API, Webhook, Connected Content 등 연동 작업 지원
• 고객사의 CRM/마케팅 활용 시나리오 설계 지원
• 세그먼트 정의, 캠페인 구조 설계, 초기 운영 가이드 제공
• 온보딩 이후 초기 성과 창출을 위한 액션 제안
• 고객사 실무 담당자와의 정기 커뮤니케이션
• 데이터 수집 오류, 연동 이슈, 캠페인 실행 문제 해결
• 기술적 이슈와 비즈니스 요구사항 간 중재 역할 수행
• 세일즈팀/CRM팀/그로스팀과 협업하여 지식 축적
• 온보딩 과정에서의 베스트 프랙티스 문서화
• 반복 작업의 자동화 및 표준화

형태

정규직

서류 접수 → 사전 설문지 → 면접 전형 → 처우 협의 → 최종 합격