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[클리닉 운영 플랫폼(ClinicOps)] 어카운트 매니저 | 오늘의 공고

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[클리닉 운영 플랫폼(ClinicOps)] 어카운트 매니저

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담당 업무

업스트림 차트 도입과 교육에 집중합니다. 신규 고객이 업스트림 차트와 일하기 시작하는 순간을 책임집니다.
도입 직전: 데모와 의사결정 지원
전환 가능성이 높은 고객 대상 데모 진행
고객의 도입 결정에 필요한 정보 제공 및 우려 해소
도입: 현장 셋업과 교육
신규 고객 한의원 방문, 시스템 셋업, 데이터 마이그레이션 지원
원장님 대상 핵심 기능 교육
직원 대상 일상 워크플로우 교육 (예약, 접수, 수납, 환자 관리 등)
도입 후 첫 30일: 집중 케어
활용 지표 모니터링, 막힘/이슈 즉시 해결
안정화 확인 후 CX 매니저에게 핸드오프
도입 과정에서 발견한 제품 개선점을 PO에게 피드백
도입 트랙 체계화
수행한 도입 프로세스를 매뉴얼/체크리스트로 표준화

자격 요건

본인에게 해당하는 항목을 체크해보세요.

필수 0/5 · 우대 0/2 충족

자격 요건 · 5개

새로운 시스템·도구·환경에 빠르게 적응하고, 그것을 다른 사람에게 전달해본 경험
비전문가에게 복잡한 것을 단계별로 명확하게 가르쳐본 경험
본인의 일을 다음 사람이 이어받을 수 있도록 문서/매뉴얼로 정리해본 경험
외부 고객/파트너와 신뢰감 있게 소통한 경험
정기적인 한의원 현장 방문에 거부감이 없으신 분 (전국 출장 가능)

우대 사항 · 2개

의료 도메인 SaaS, EMR, 의료기기, 병의원 솔루션 도입/운영/교육 3-7년 경력
의료 도메인에 대한 이해

근무 조건

형태: 정규직

지원 서류 및 전형 절차

서류 전형 > 화상 면접 > 대면 면접 > 최종 화상 면접 > 처우 협의 > 최종 합격
각 절차별 결과는 최대 30일 이내 안내드립니다.