전국 3,000여 개 가맹 한의원의 그로스(성장) 파트너로서, 한의원과 가장 가까이서 소통하며 한의원의 매출을 함께 만들어갑니다. 단순 고객 응대가 아니라 데이터로 문제를 찾고 → 교육 및 콘텐츠로 해결책을 실행하고 → 정량 성과로 증명하는 그로스 사이클 전체를 직접 경험하고 운영합니다.
고객 관리 및 온보딩
전국 3,000여 개 한의원을 고객 특성별로 세그먼트화해 그룹별로 직접 관리
대표 원장과 직접 소통하며 유기적이고 장기적인 신뢰 관계를 능동적으로 구축
신규 한의원의 첫 도입부터 안정적인 운영 및 재구매까지, 고객 여정 전 과정을 설계하고 운영
교육 프로그램 기획 및 운영
한의원의 처방 설계, 복용 및 운영 역량을 끌어올리는 교육 프로그램(챌린지·세션·강의)운영
한의원이 브랜드를 깊이 이해하고 환자에게 자신있게 처방할 수 있도록 상담 멘트 및 처방 가이드 컨설팅
과제 수행 관리와 코칭으로 한의원의 실제 매출 견인
성공 사례 발굴 및 전파
성과 우수 한의원과 소통하며 Best Practice 발굴
인터뷰 및 연사 섭외, 노하우 콘텐츠 작성 요청 등 사례 확보 및 전파
지표 관리 및 그로스 전략 실행
브랜드 매출(GMV), 객단가(ARPPU), 활성 한의원 수(PU) 상승을 위한 전략 수립·실행
