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[시라노] 연애 코디네이터 (CX) | 오늘의 공고

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[시라노] 연애 코디네이터 (CX)

상시모집3

경력

경력무관

채용 유형

정규직

학력

학력무관

지역

서울

담당 업무

고객 케어: 고객이 서비스에 잘 안착할 수 있도록 밀착 가이드하고, 개인 성향에 맞춘 브랜드 경험을 제공해요.
매칭 제안: 회사가 제공하는 양질의 회원 DB를 활용해 최적의 인연을 제안하고 매칭을 성사시켜요.
이탈 방어: 고객의 페인 포인트를 선제적으로 파악해 클레임을 해결하고, 이탈 우려 고객을 설득해 서비스 지속을 이끌어내요.

자격 요건

본인에게 해당하는 항목을 체크해보세요.

필수 0/3 · 우대 0/3 충족

자격 요건 · 3개

주어진 업무를 넘어 스스로 개선점을 찾고, 목표 달성을 위해 끝까지 몰입하는 오너십을 가진 분
다양한 고객 군상과의 소통에서 평정심을 유지하며, 일과 감정을 명확히 분리하여 전문성을 유지할 수 있는 분
고객과의 깊은 대화나 갈등 상황에서도 두려움 없이 논리적이고 따뜻하게 소통할 수 있는 분

우대 사항 · 3개

이탈/해지 방어 및 고난도 클레임 해결을 통해 성과를 극대화해 본 경험이 있으신 분
메신저, 이메일 등 텍스트 기반 소통에서 정교한 뉘앙스로 고객을 설득해 본 경험이 있으신 분
고객에게 서비스의 가치를 명확히 전달하여 자발적인 행동 변화를 이끌어낸 커뮤니케이션 경험이 있으신 분

근무 조건

형태: 정규직재택근무는 특정 직급부터 가능하다고 적혀 있어요
전환: 공고에 명시 없음
급여: 공고에 명시 없음매월 인센티브와 성과 보상이 있다는 내용만 있어요
소속: 공고에 명시 없음연애 코디네이터(CX) 직무로 보여요

지원 서류 및 전형 절차

서류: 서류 전형제출 서류 목록과 형식은 공고에 없어요
별도 문항 없음
전형: 서류 전형
실무자 1:1 면접
대표 1:1 면접
합격 여부 발표 및 입사 일정 조율
마감: 공고에 명시 없음상시 채용으로 보이며, 조기 마감될 수 있어요

이력서에 담을 경험

공고에서 강조하는 역량과 연결할 수 있는 경험을 살펴보세요

공고 속 문구

주어진 업무를 넘어 스스로 개선점을 찾고, 목표 달성을 위해 끝까지 몰입하는 오너십을 가진 분

맡은 범위를 넘어 스스로 문제를 찾아 끝까지 해결하는 태도예요. 서류 전형과 실무자 1:1 면접에서 확인될 가능성이 높아요.

이런 경험이 있다면 적어보세요

맡은 역할의 문제점을 스스로 찾아 개선안을 만들어 적용한 경험
목표를 정하고 중간에 포기하지 않고 끝까지 달성해 본 경험
팀 프로젝트에서 아무도 맡지 않은 일을 자원해서 해낸 경험

* 원문에 없는 내용은 추측하지 않고 "공고에 명시 없음"으로 표시해요. 지원 전 공고 원문과 기업 채용 페이지를 함께 확인하세요.