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[헥토데이터] 커머스 운영 지원 CX(CS) 담당자 경력직 채용 | 오늘의 공고

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(주)헥토데이터

[헥토데이터] 커머스 운영 지원 CX(CS) 담당자 경력직 채용

상시모집3

경력

경력

채용 유형

정규직

학력

학력무관

지역

정보 없음

담당 업무

응대: 채팅, 이메일 등으로 들어오는 파트너 문의를 해결해요
온보딩: 새로 합류한 파트너가 서비스에 빠르게 적응하도록 온보딩을 도와요
개선: 파트너가 겪는 불편을 찾아내고 개선 방향을 제안해요

자격 요건

본인에게 해당하는 항목을 체크해보세요.

필수 0/3 · 우대 0/4 충족

자격 요건 · 3개

CS 경험이 있고, 문의를 끝까지 해결하는 데서 보람을 느끼는 분
복잡한 내용을 글로 쉽게 풀어 설명할 수 있는 분
문의 하나에서 그치지 않고 "왜 이런 문의가 생겼을까"를 고민하는 분

우대 사항 · 4개

온라인 쇼핑몰, 이커머스 또는 쇼핑몰 통합관리 솔루션 관련 업무 경험
스토어 개설, 링크 결제 등 호스팅 및 PG 서비스 관련 업무 경험
반복되는 문의를 FAQ나 가이드로 정리해 문의 자체를 줄여본 경험
기획·개발 등 다른 팀과 협업해 파트너의 문제를 해결해본 경험

근무 조건

형태: 정규직제목에는 경력직 채용으로 표기되어 있어요
전환: 공고에 명시 없음공고에 별도 전환 조건이 없어요
급여: 공고에 명시 없음공고에 명시 없음, 면접에서 확인할 항목
소속: 커머스 운영 지원 CX(CS) 담당자

지원 서류 및 전형 절차

서류: 공고에 명시 없음공고에 제출 서류가 명시되어 있지 않아요
별도 문항 없음
전형: 공고에 명시 없음공고에 전형 절차가 없어요
마감: 공고에 명시 없음상시 채용으로 보이며, 조기 마감될 수 있어요

이력서에 담을 경험

공고에서 강조하는 역량과 연결할 수 있는 경험을 살펴보세요

공고 속 문구

CS 경험이 있고, 문의를 끝까지 해결하는 데서 보람을 느끼는 분

파트너의 문의를 끝까지 붙잡고 해결하는 힘이에요. 서류와 면접에서 CS 경험과 처리 사례를 통해 확인될 가능성이 높아요.

이런 경험이 있다면 적어보세요

고객센터 인턴에서 문의 유형별 응대를 맡아본 경험
동아리·학과 행사에서 참가자 문의를 직접 처리한 경험
아르바이트 매장에서 컴플레인을 끝까지 해결한 경험

* 원문에 없는 내용은 추측하지 않고 "공고에 명시 없음"으로 표시해요. 지원 전 공고 원문과 기업 채용 페이지를 함께 확인하세요.