[쿠팡] 시니어 운영 프로세스 개선 분석가 (Catalog Ops Improvement)

자격 요건 · 6개

• 운영, 품질, 프로세스 개선 등과 관련된 업무 경험을 보유한 분
• 데이터를 기반으로 문제를 발견하고 원인을 분석할 수 있는 분
• 업무 프로세스를 정리하고 문서(SOP 등)로 명확하게 표현할 수 있는 분
• 다양한 팀(운영, 교육, 시스템 등)과 원활하게 협업하고 의견을 조율할 수 있는 분
• 문제를 구조적으로 바라보고 솔루션을 도출하는 데 익숙한 분
• 영어로 의사소통이 가능하신 분

우대 사항 · 5개

• 업무 효율 개선(Lean, Six Sigma 등) 프로젝트 경험이 있는 분
• 운영 업무, 라벨링 작업 또는 콘텐츠 분류와 유사한 경험이 있는 분
• A/B 테스트(실험 설계 및 결과 분석)를 수행해본 경험이 있는 분
• 교육 콘텐츠 기획 또는 조직 변화 관리(Change Management) 경험이 있는 분
• 품질 관리 시스템(QMS) 또는 이슈/결함 관리 도구를 사용해본 경험이 있는 분