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토스
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토스가 재한 외국인 고객을 가장 가까이서 만나는 첫 오프라인 접점, 토스 안산 글로벌 라운지에서 일하게 돼요. 한국에서 일하고 생활하는 외국인 고객이 한국에서 금융을 더 쉽고 편하게 경험할 수 있도록, 그 첫 접점을 현장에서 직접 만드는 자리예요. 안산 글로벌 라운지를 거점으로 중국어/베트남어/우즈베크어를 모국어로 사용하는 고객을 상대로 토스 앱 가입 유치와 이용을 현장에서 돕고, 고객이 겪는 금융 생활의 불편함을 토스로 해결할 수 있도록 컨설팅하는 Field Sales Specialist를 찾고 있어요.
중국어/베트남어/우즈베크어를 모국어로 하는 외국인 고객에게 토스 앱 소개, 가입 유치 및 이용 상담을 해요. 주변 커뮤니티와 지역에 토스와 글로벌 라운지를 더 잘 알리고, 고객이 직접 찾아올 수 있는 방법을 고민하고 실행해요. 가입 이후에도 앱 사용법, 송금·결제 등 자주 묻는 내용을 대면·비대면으로 친절하고 정확하게 안내해요. 고객의 금융 생활 불편함을 접수하고, 토스를 통해 해결할 수 있도록 컨설팅해요. 금융 서비스인 만큼, 안내 과정에서 정확한 정보 전달과 컴플라이언스 준수를 항상 지켜요.
중국어/베트남어/우즈베크어를 모국어로 구사하고, 한국어로 소통이 가능한 분 F-2, F-4, F-5, F-6 등 국내 근로가 가능한 비자를 소지한 분 창구·대면 영업 또는 상담 경험이 있는 분 (금융권, 통신사 상담 경험 우대) 안산 원곡동으로 출퇴근이 가능하고, 주중·주말 시프트 근무가 가능한 분 처음 만나는 고객에게 먼저 다가가는 걸 즐기고, 다양한 상황에서도 침착하게 응대할 수 있는 분
서류 전형 > 직무 인터뷰 > 최종 합격 및 입사 (전형 과정은 상황에 따라 일부 조정될 수 있어요.)
