[물류운영] 물류운영팀 Manager (경력)

• 어크로스비 플랫폼(워크패드)을 활용하여 고객사별 물류 운영 현황 총괄 및 최적화
• 항공/해상 수출입 물류 발주 및 실행 관리(운송계획 수립, Carrier/Freight Forwarder 조율)
• 글로벌 풀필먼트 센터(Warehouse/WMS)와의 연계 운영 및 SLA 모니터링
• 입출고, 반품, 교환 등 주요 물류 흐름에 대한 현황 점검 및 이슈 대응
• 재고 정확도 점검 및 실재고/시스템재고 불일치 이슈 조사·해결
• 주문 상태, 배송진행률, 트래킹 데이터 점검 및 지연·오류 원인 분석과 해결방안 실행
• 물류 KPI(Lead time, OTD Damage rate 등) 데이터 수집 및 정기 보고서 작성
• 플랫폼·WMS·Carrier 데이터 간의 정합성 검토 및 SOP(Standard Operating Procedure) 개선 제안
• 고객(셀러)/풀필먼트/Warehouse/운송사 간 VOC 접수, 분석, 대응 조율
• 정시 배송 실패, 분실·손상 이슈에 대한 사유 파악 및 보상/재발 방지 조치 주도
• 고객 커뮤니케이션의 품질 유지 및 업무표준화(운영 문서/FAQ 작성)
• 물류비용·운송비·수수료 등 정산 업무 전반
• 글로벌 Carrier/Forwarder와의 계약 조건/운임 검토 및 비용 최적화 활동
• 운영 리포트에 기반한 월간 실적/원가 분석 및 개선안 도출
• 물류 관련 툴/시스템 개선 및 자동화 기회 발굴
• 물류정책·프로세스의 내부 문서화 및 팀 교육/내부 가이드 작성
• 운영팀 내외부(IT/개발/제품)와의 협업을 통한 시스템 고도화 프로젝트 지원

형태

정규직

서류 접수 → 직무 면접 → 경영진 면접 → 처우협의 → 최종입사