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토스
서울
경력
경력무관
채용 유형
정규직
학력
학력무관
지역
서울
Customer Hero를 소개해요 Customer Hero는 토스라는 강력한 브랜드 아래 전화, 채팅을 비롯한 다양한 채널로 인입되는 고객 문의 사항을 정확하고 따뜻하게 해결해요. 단순 문의 응대에 그치지 않고, 상담 과정에서 얻는 아이디어를 유관 부서에 전달해 제품과 서비스를 고도화해요. 고객 상담의 물결을 새롭게 만들어가는 토스씨엑스에서 함께 성장해 나갈 최고의 동료를 기다립니다! 함께하게 될 팀을 소개해요
Customer Hero는 토스라는 강력한 브랜드 아래 전화, 채팅을 비롯한 다양한 채널로 인입되는 고객 문의 사항을 정확하고 따뜻하게 해결해요. 단순 문의 응대에 그치지 않고, 상담 과정에서 얻는 아이디어를 유관 부서에 전달해 제품과 서비스를 고도화해요. 고객 상담의 물결을 새롭게 만들어가는 토스씨엑스에서 함께 성장해 나갈 최고의 동료를 기다립니다!
아르바이트나 인턴 활동을 통해 대면 혹은 비대면으로 고객을 응대해본 경험이 있는 분 고객을 먼저 생각하는 마음, 새로운 것을 배우려는 의지 그리고 함께 성장하려는 태도를 가진 분 토스라는 브랜드에 관심이 많고 IT/테크 기업의 비즈니스를 경험하고 싶은 분 토스 앱을 비롯해 다양한 핀테크 앱을 사용해본 경험이 있는 분 타인의 불편을 적극적으로 해결하거나, 설득하여 긍정적으로 의견을 조율한 경험이 있는 분
기본 연봉은 2,800만 원이에요. 수습 기간은 6개월이고, 이 기간 동안에도 급여는 동일하게 지급돼요. 인센티브는 반기 단위로 변경되며, 입사 6개월 이후 조직 목표 및 개인 성과에 따라 지급 내용이 상이해요.
이런 혜택을 누릴 수 있어요 토스팀 복지와 현금성 복리후생은 회사 경영 사정에 따라 달라질 수 있어요.
서류 전형 > 직무/컬쳐 통합 인터뷰 > 최종합격 및 입사
