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합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 Direct Sales Team은 전국 가맹점에 토스플레이스의 결제 단말기와 매장 관리 솔루션을 설치하고, 매장 사장님들이 토스플레이스 서비스를 가장 빠르게 경험할 수 있도록 모든 과정을 책임지는 팀이에요. 사장님들의 목소리에 귀기울이며, 오프라인 비즈니스의 문제를 기술로 해결하는 최전선에 있어요. 지금 Direct Sales Team은 빠르게 성장하는 시기예요. 세일즈 담당자들이 현장에서 더 빠르고 효율적으로 영역을 전개할 수 있도록, 세일즈 전후의 프로세스, 팀의 성과 점검 체계, 타 조직과의 협업 방식 등 구조와 방향성을 함께 만들어야 합니다.
팀의 영업 성과 향상을 위해 최적의 영업 동선을 짜고, 지역·업종을 고려한 우선순위와 방문 시간대 등 영업 전략을 만드는 역할을 담당해요. 영업 전 단계에서 참고할 수 있도록 매장 환경과 상권 특성, 사전 확인사항을 파악하여 세일즈 담당자에게 전파해요. 영업 성공여부, 거절 사유 등을 분석하여 팀 내 우선순위를 조정하거나 가맹점의 동의를 얻어낼 수 있는 영업 방식을 Direct Sales Manager와 함께 고민해요. 가맹점별 VAN대리점 배정부터 설치 완료까지 영업 전후를 포함한 전체 프로세스를 설계하고 운영해요. 설치 지연 패턴을 분석하고 병목 구간을 찾아, 데이터 기반으로 프로세스를 지속적으로 개선해요. Enterprise Sales Team, Channel Sales Team 등 타 세일즈 조직과 협업하며, 최선의 의사결정을 주도하고 빠르게 가맹점 설치·결제가 일어날 수 있도록 소통해요.
세일즈 조직에서 영업 전략·영업 관리·영업 기획 등의 업무를 5년 이상 수행해 오신 분을 찾고 있어요. 가맹점주, 세일즈 조직, 세일즈 이네이블먼트 조직 등 여러 이해관계자와 동시에 소통하며 업무를 조율하고, 매끄러운 협업 경험을 만들어 오신 분이 필요해요. 현장의 목소리와 정량적 수치 양쪽에 모두 관심을 가지고 현상을 파악하실 수 있는 분이여야 해요.
POS, 키오스크, 결제 단말기 등 오프라인 디바이스에 대한 이해를 갖추셨거나 매장 환경에 대해 이해하고 계신 분이면 더 좋아요. 배달 플랫폼, 결제사, 포스사, 오더사 등 매장 관련 도메인에서 일해보신 분이라면 더 빠르게 적응하실 수 있을거에요.
서류 접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사
