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토스
서울
경력
경력
채용 유형
정규직
학력
학력무관
지역
서울
토스씨엑스는 '토스'를 운영하는 비바리퍼블리카의 금융 상담 전문 계열사로, 500명 이상의 동료가 함께하고 있어요. People&Culture Team은 채용·교육·문화 등 각 기능을 담당하는 동료들로 구성되어 있고, Recruiting Business Partner는 HR Operations Manager와 상시 협업하며 현장 채용을 전담해요. 최근 내부에서 쌓아온 신뢰를 바탕으로 BPO Sales Team(Business Development Team)이 외부 기업 대상 BPO 사업을 확장하고 있고, 빠르고 안정적으로 필요 인력을 확보할 수 있는 채용 전문 역할이 필요해요.. 충원이 정해진 기한 내 빠르게 채용 액션을 실행하며, 이를 통해 쌓은 경험에 기반해 데이터와 체계를 구축해요. 더 좋은 결과를 만들기 위한 프로세스 개선 및 전략 수립까지 역할을 적극 확대해요.
토스씨엑스 전체 채용 영역 중 BPO 사업 확장을 위한 채용을 전담하며, 정해진 기한 안에 목표 인원을 확보할 수 있도록 다양한 채널을 통해 후보자를 직접 소싱하고 스크리닝·인터뷰를 진행해요. 다양한 프로젝트 단위별 채용의 A to Z를 실행하며 반복되는 결원 상황하에서도 OB, 외부 플랫폼 활용 통해 빠르게 대체 충원을 달성해요. HR Operations Manager와 계약 건별 필요 인력 규모·채용 일정을 확인하고 채용 체계·채널 전략 설계를 현장에서 지원하며, 채용의 전 과정을 주도적으로 이끌어요. BPO 외부 확장을 위한 채용 전반을 표준 플레이북(소싱 채널, 스크리닝 기준, 인터뷰 프로세스 등)으로 정리하고, 프로세스를 계약 특성에 맞게 보완·개선해요.
BPO 및 컨택센터 등 대규모 현장 채용을 2년 이상 경험하며, 짧은 주기의 반복적인 채용을 안정적으로 소화해온 분이 필요해요. 화려한 연차나 경력보다, 현장에서 몸으로 익힌 채용 감각과 주어진 목표를 정확히 실행하는 태도를 가진 분을 찾고 있어요. 유관 부서와 원활하게 소통하고 협업할 수 있는 분이 필요해요.
채용 프로세스 개선이나 표준화에 참여해본 경험이 있다면 도움이 돼요.
서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격 및 입사
