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토스
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토스증권의 Retail Operations Team은 고객 및 대내외의 다양한 Operating 업무를 수행하고 있어요. 증권의 다양한 오퍼레이션 업무들의 효율을 높이고 개선해 나가고 있어요. 증권에서 고객과 관련된 업무들이라면 최전선에서 고객만족을 만들어 가고 있어요.
토스증권을 통한 이상거래를 FDS 모니터링을 통해 대응하고, FDS 관련 고객안내를 대응해요. 전기통신금융사기 업무에서 발생하는 금융사 간 업무처리 및 고객 업무처리 및 안내를 담당해요. 외부기관에서 요구하는 금융거래정보에 대한 제공 업무 및 이에 따른 고객 업무처리를 수행해요.
금융사기 영역 전반에 대한 관심이 필요해요. 고객과 기관, 타 금융사 등의 커뮤니케이션이 원활한 분이 필요해요. 정확하고 꼼꼼한 업무처리를 바탕으로, 업무 처리에 있어서 실수 없이 처리할 수 있는 분이 필요해요.
FDS와 전자통신금융사기, 외부의 금융거래정보 요청 등에서 최근의 금융사기 패턴 및 사기방지 보완점을 찾을 수 있는 분이면 좋아요. 반복적인 업무에서 효율성과 안전성을 같이 고민하여 더 나은 프로세스를 제시할 수 있는 분이면 좋아요. FDS 모니터링 혹은 전자통신금융사기 업무를 1년 이상 수행해보신 분이 있다면 더 좋아요.
서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 최종합격 및 입사
