MakinaRocks Customer Success 경력 채용

자격 요건 · 3개

• B2B 엔터프라이즈 고객 대상 Post-sales 운영(Customer Support/Service Ops) 또는 Customer Success 경험을 보유한 분
• 개발, 영업, 기획 등 다양한 유관 부서와의 원활하고 논리적인 커뮤니케이션 능력을 갖춘 분
• 복잡한 IT/소프트웨어 개념을 고객의 눈높이에 맞춰 쉽게 설명할 수 있는 분

우대 사항 · 3개

• IT/AI/산업 솔루션 기업에서 CS, CX, 기술 지원, 서비스 운영 등의 업무 경력이 있는 분
• 제조·에너지·물류·인프라 등 산업(Industrial) 환경의 IT/AI 시스템을 다뤄본 경험이 있는 분
• IT 기술(클라우드, 데이터 등)에 대한 기본적인 이해도 및 학습 의지가 높은 분